Soalan-soalan Lazim

Jawapan: Jika akaun anda telah melepasi pengesahan nama sebenar, anda boleh mengemukakan permintaan pengeluaran pada bila-bila masa, dan semakan permohonan pengeluaran akan diproses pada hari bekerja. Selepas melepasi proses semakan, pengeluaran dijamin akan dipindahkan ke dalam akaun anda dalam tempoh 24 jam selepas hari bekerja.

Jawapan: Pengeluaran dalam talian adalah mudah dan cepat. Selepas anda menghantar permohonan pengeluaran anda dan menyemaknya, permohonan anda akan diterima dalam tempoh 24 jam hari bekerja.
※ Amaran mesra : Jika bertembung dengan hari cuti, permohonan akan ditangguhkan kepada hari bekerja berikutnya, sementara masa pengeluaran sebenar akan bergantung kepada Bank.

Jawapan: Deposit umumnya akan diterima dalam masa 20 minit, dan waktu sebenar diterima bergantung kepada kepantasan bank dan rakan kongsi pihak ketiga. Perlu diingat bahawa operasi pelaburan perlu mengambilkira perubahan faktor-faktor yang mempengaruhi dana akaun, mendepositkan dana yang mencukupi sewal mungkin, dan mewujudkan pengurusan risiko pesanan yang baik.

Jawapan: jumlah pengeluaran minimum ialah 100 RMB, yang akan ditukar kepada dolar AS (kira-kira US$15) mengikut kadar pertukaran masa nyata.

Jawapan: Sila log masuk ke Pusat Pengguna MyZFX dan klik pada pengeluaran. Ikuti arahan pada halaman web untuk menyerahkan permintaan pengeluaran dan mengesahkan pengeluaran.
Amaran mesra ※: Pengiraan pengeluaran baki yang ada adalah: tunai tersedia untuk pengeluaran = Ekuiti tolak(-) kredit tolak(-) 2 darab(x) margin digunakan.
Untuk mengelakkan kelewatan dalam pengeluaran pelanggan, sila sahkan sama ada anda telah mengemukakan dokumen pengesahan nama sebenar (Kad Pengenalan, Sijil Kad Bank). Di samping itu, untuk pengeluaran pertama, perkhidmatan pelanggan akan menelefon pelanggan untuk mengesahkan identiti mereka.

Jawapan: Selepas membuka akaun secara dalam talian, anda mesti menyerahkan dokumen pengenalan yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan akaun bank yang terikat sebelum mengeluarkan dana. Dokumen pengenalan adalah seperti berikut:

1) Kad pengenalan, lesen memandu dan pasport.
Sebagai contoh: Bahagian hadapan kad pengenalan, bahagian depan dan belakang lesen memandu, dan halaman dengan foto pasport (imbas atau ambil imej yang jelas dan tidak terbias)

2) Akaun bank.
Sebagai contoh:halaman pertama buku akaun bank (nombor akaun bank yang diserahkan mestilah pemilik akaun dan nombor akaun bank yang dihantar mesti sepadan dengan pendaftaran akaun.)

※ Amaran: imej yang dimuat naik mesti memaparkan empat penjuru imej. Sila layari Pusat pengguna MyZFX; Maklumat Peribadi; Pengesahan Dokumen dan Pengesahan Pembayaran. Lengkapkan kelayakan dan maklumat bank anda dan muat naik dokumen yang diperlukan.

Jawapan: Deposit atau pengeluaran dalam talian dan Deposit atau pengeluaran am tidak akan dikenakan sebarang yuran deposit atau yuran pengeluaran. Amaran mesra
※: Jika anda menggunakan pindahan wang merentas sempadan melalui perbankan langsung untuk deposit atau pengeluaran, Bank mungkin mengenakan bayaran yang berkaitan. Sila ambil perhatian.

Jawapan: Anda mesti menggunakan akaun bank milik pendaftar semasa mendaftar akaun dengan kami. Ini adalah untuk memastikan keselamatan dana pelanggan dan berdasarkan Peraturan Pencegahan Pengubahan Wang Haram Antarabangsa. Sila beri perhatian.

Jawapan: Kami tidak menerima Deposit melalui kad kredit.

Jawapan: Jumlah minimum untuk setiap Deposit mestilah melebihi $15 (kira-kira 100 RMB).

Jawapan: Sila log masuk ke pusat pengguna MyZFX pada laman web rasmi ZFX. Klik “Deposit” dan ikuti arahan pada laman web. Di samping itu, untuk mendapatkan perkhidmatan yang lebih lancar, kami mencadangkan agar pelanggan menggunakan pelayar web Google dan Firefox.